如果使用爱思助手全备份设备之后,在全恢复数据时失败,有可能是备份文件不完整或是手机系统异常导致。
1、长时间卡在某一进度没有反应
造成原因:可能是数据线连接不稳定导致的,或之前备份的文件数目比较多。
解决办法:可以拨掉数据线并将数据线插到电脑后置 USB 接口处,重新打开爱思助手PC端,重启手机后重新恢复备份。
如果备份文件较大,可以先耐心等待一会,如果仍然卡住不动再尝试更换接口或更换数据线,重启手机后尝试恢复备份。
2、恢复模式缺少info.plist文件
造成原因:如果修改过备份文件夹名称将会提示此错误;
解决办法:将备份文件夹名称修改成设备的“设备标识”(小写),再把info.plist文件替换一下;
设备标识查看方法:在爱思助手设备信息界面,点击查看设备详情,在弹出窗口中点击“在记事本中打开”,在打开的记事本中找到“UniqueDeviceID”,将备份文件夹的名称改成这串数字和字母。
使用此备份文件的同一台设备,再使用爱思助手重新全备份一次(需要用新备份中的两个文件);
3、提示密码错误
造成原因:这个是因为备份数据时设置了密码,所有在恢复时需要你输入正确的密码才能恢复。
解决办法:输入正确的全备份密码。
4、错误码 -105
解决办法:需要下载修复工具进行修复,请查看详细教程。
5、错误码 75
具体提示为:“Restore from iTunes Backup is unavailable while an iCloud Restore is in progess(MBErrorDomain/25)”。
造成原因:是由于爱思助手或 iTunes 和 iCloud 同时进行恢复导致。
解决办法:暂时关闭 iOS 设备中的 iCloud 同步功能,或将设备中的 Apple ID 退出之后再进行恢复。
6、错误码 -10000023
出现该提示是因为硬盘存在问题,恢复时程序自动修复硬盘,再次重新尝试恢复备份即可。
7、错误码 -10000027
造成原因:设备断开。
解决办法:请在恢复数据时,将数据线连接到电脑机箱后面的 USB 接口上,保持 iOS 设备与电脑的连接不要断开,或尝试更换数据线。
另外,出现此提示也有可能是备份文件被杀毒程序删除了,如果更换数据线或接口无效,请查看教程,通过 bkfc 工具修复问题。
8、错误码:-9999927
造成原因:设备断开。
解决办法:在恢复数据时,将数据线连接到电脑机箱后面的 USB 接口上,保持 iOS 设备与电脑的连接不要断开,或尝试更换数据线。
如果以上方法无法解决,可尝试通过 bkfc 工具修复问题,请查看教程。
9、错误码: -10000990
造成原因:出现该提示表示不能启动备份服务。
解决办法:可尝试重启设备之后再进行恢复。如重启无效,可尝试通过 iTunes 恢复()。
10、设备问题:
具体提示为:“The operation couldn’t be completed. (com.apple.security.xpc error 3 -
解决办法:需要将 iOS 设备抹除所有数据,再重新恢复就可以了。
11、检查备份文件是否完整:
如果无法全恢复数据,请打开备份文件夹查看文件是否完整,如果备份文件夹中有名为“Snapshot”的文件夹,说明此备份未完成,将无法使用爱思助手进行恢复。
其他问题请联系爱思助手客服 QQ:800822377 进行反馈。
如果全备份文件已经损坏可以通过爱思助手,将备份中 照片、通讯录、备忘录、Safari书签 导出并分类恢复到设备中,。
相关教程:
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